Spis zawartości

• Licencja i bezpieczeństwo użytkownika
• Portfolio tytułów i dostawcy software’u
• Premie i oferty dla klientów
• Opcje transakcji i transferów
• Obsługa użytkownika i assistance IT

Certyfikat i bezpieczeństwo użytkownika

Nasz platforma operuje w nawiązaniu o ścisłe standardy bezpieczeństwa, jakie zapewniają całkowitą bezpieczeństwo danych osobowych oraz kapitału pieniężnych klientów. Mr Punter stosuje najlepsze systemy szyfrowania SSL 128 bitów, takie same z nimi wykorzystywanymi przez organizacje finansowe na cały globie. Potwierdzony element stwierdza, że enkrypcja SSL 128-bitowe zapewnia przekracza 340 sextillionów dostępnych zestawień kluczy, co sprawia je praktycznie nie do do złamania przy użyciu obecnej technologii.

Systematyczne przeglądy wykonywane przez zewnętrzne organizacje certyfikujące zapewniają rzetelność wszelkich oferowanych gier oraz poprawne operowanie systemów cyfr randomowych. Wszelka rozgrywka jest kontrolowana pod względem odstępstw, a jakiekolwiek nietypowe czynności są bezzwłocznie komunikowane do właściwych instytucji nadzorczych.

Portfolio rozgrywek i twórcy aplikacji

Współpracujemy tylko z renomowanymi producentami oprogramowania, którzy od dawna ustalają standardy jakości w przemyśle gier. Nasz biblioteka posiada mnóstwo gier w rozlicznych typach, przystosowanych do gustów dowolnego gracza.

Typy tytułów dostępnych na platformie

• Maszyny retro i video – więcej niż 2500 pozycji od wiodących producentów z funkcjami bonus, free spinami i postępowymi jackpotami
• Gry table – rozbudowana kolekcja wersji koła, oczko, baccarat i texas holdem w rozmaitych opcjach
• Hazard na zywo – retransmisje w HD jakości z wykwalifikowanymi krupierami realizującymi partie w trybie live
• Gry instant – dynamiczne rozgrywki typu crash, kości, wheel fortuny z natychmiastowymi wynikami
• Losowania i scratch – online warianty lubianych rozgrywek przypadkowych z kuszącymi nagrodami

Producent gier
Liczba pozycji
Zakres
RTP średnie

NetEnt	320+	Automaty premium	96.5%
Microgaming	450+	Progresywne wypłaty	96.2%
Evolution Gaming	180+	Hazard na zywo	97.3%
Pragmatic Play	290+	Automaty i Live Casino	96.4%
Play’n GO	210+	Tytuły mobile	96.6%

Nagrody i oferty dla użytkowników

Mrpunter Casino zapewnia bogaty system stałych klientów oraz systematyczne oferty dostosowane do aktywności klientów. Schemat premii został stworzony tak, aby zwiększać korzyść dla dowolnego klienta niezależnie od poziomu aktywności.

Struktura programu premiowego

Początkujący klienci zdobywają pakiet startowy rozdzielony na wstępne cztery wpłaty, jaki sumarycznie może wynieść kwotę kilku tyś. złotych razem z bezpłatnymi zakręceniami na wybrane automaty. Wymogi obrotu są określone na wysokości konkurencyjnej dla branży, z precyzyjnie ustalonymi terminami spełnienia oraz listą rozgrywek uprawniających się do spełnienia wymagań.

1. Program VIP hierarchiczny – im wyższa aktywność, tym lepsze korzyści: dedykowany manager account, wyższe ograniczenia transferów, ekskluzywne premie birthday, wejściówki na wyjątkowe wydarzenia
2. Cashback tygodniowy – refund kawałka przegranych środków bez względu od efektów rozgrywki, obliczany auto co PN
3. Konkursy i rywalizacje – systematyczne konkursy z pulami premii sięgającymi stu tys. zł, otwarte dla wszelkich klientów
4. Reload nagrody – cotygodniowe promocje uzupełnienia salda z extra środkami i zakręceniami dla zaangażowanych klientów

Metody płatności i wypłaty

Zapewniamy szeroki wybór chronionych metod transakcyjnych, pozwalających szybkie depozyty i wycofania pieniędzy. Wszystkie transakcje pieniężne są przetwarzane z zachowaniem najwyższych standardów zabezpieczeń oraz tajności informacji.

Metoda płatności
Min. wpłata
Okres realizacji transferu
Okres wykonania wyplaty
Komisja

Karty płatnicze Visa/Mastercard	50 PLN	Błyskawicznie	1-3 doby biznesowe	0%
Płatność bank	100 PLN	Maksymalnie 24h	2-5 dni biznesowych	0%
Portfele elektroniczne (Skrill, Neteller)	40 PLN	Instant	Do 24h	0%
Waluty cyfrowe (Bitcoin, Ethereum)	100 PLN	15-30 minut	W ciągu 2h	0%
Blik	30 PLN	Instant	1-2 doby biznesowe	0%

Zasady transferów i potwierdzenie account

Procedura walidacji profilu jest typową procedurą wymaganą przez regulacje przeciwdziałające praniu środków. Gracze zobowiązani przesłać elementarne papiery ID oraz zaświadczenie adresu rezydencji przed pierwszą wypłatą. Po pozytywnej weryfikacji wszystkie kolejne transfery są przetwarzane znacznie prędzej.

Najwyższe pułapy transferów miesięcznych uzależnione od poziomu w schemacie VIP – klienci zwykli mają możliwość wypłacić do 20 000 PLN miesięcznie, natomiast gdy uczestnicy maksymalnego rangi VIP nie dysponują w zasadzie zero limitów.

Wsparcie użytkownika i assistance techniczne

Ekipa pomocy Mrpunter Casino działa całodobowo przez siedem dnia w tygodnia, zapewniając support w w polskim. Wielokanałowy system kontaktu umożliwia komunikację w najbardziej wygodny sposób dla gracza.

Czat na live oferuje natychmiastową wsparcie w kwestiach IT, trudnościach z grami oraz wątpliwościach odnośnie bonusów. Uśredniony czas czekania na odpowiedź nie przekracza paru minut. Jako opcja osiągalny jest łączność e-mail z zapewnioną odpowiedzią w przeciągu max. kilku godz..

Obszerna część FAQ posiada odpowiedzi na najbardziej zadawane zapytania uszeregowane według tematów, co umożliwia na własne rozwiązać wielu zwykłych problemów bez wymagania łączności z wsparciem.